据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
阿斯蒂芬规划局:好评
可以,在附近办事还是比较方便.房间一般,还算卫生.一楼餐厅点菜还是比较可口的,自助就别考虑了.
呼吸的烟斗:好评
就是一招待所的水平 房间有虫子,入住时服务员正在房间里面撒蟑螂药,感觉不好 隔壁是个小会议室,不知道是哪里在搞会议,并且还是用扩音音响,搞得附近房间无法休息,晚上10:30了还不结束,逼得我威胁说要报警说有人在搞传销,服务员才去劝告结束。 早餐没甚么吃的,不好
ecko:好评
就在华北水院大门口边上,挂牌3星,实际就是招待所的水平,要不是去开会我是不会住在这的。地毯比较脏,床上还有头发,窗户也脏兮兮的,卫生间反味很严重,空调也不知道多久没清洗过了,有股怪味道。本来订了3天,到第二天就受不了,换到Ramada去了,前台收钱的时心里透着一个开心啊,难道你们不看看你们的房间脏成神马样子吗?退房手续办了10分钟,无语了,希望再也不来住了,阿门...