酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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查看更多评论阿斯蒂芬规划局：好评
可以,在附近办事还是比较方便.房间一般,还算卫生.一楼餐厅点菜还是比较可口的,自助就别考虑了.
呼吸的烟斗：好评
就是一招待所的水平 房间有虫子，入住时服务员正在房间里面撒蟑螂药，感觉不好 隔壁是个小会议室，不知道是哪里在搞会议，并且还是用扩音音响，搞得附近房间无法休息，晚上10:30了还不结束，逼得我威胁说要报警说有人在搞传销，服务员才去劝告结束。 早餐没甚么吃的，不好
ecko：好评
就在华北水院大门口边上，挂牌3星，实际就是招待所的水平，要不是去开会我是不会住在这的。地毯比较脏，床上还有头发，窗户也脏兮兮的，卫生间反味很严重，空调也不知道多久没清洗过了，有股怪味道。本来订了3天，到第二天就受不了，换到Ramada去了，前台收钱的时心里透着一个开心啊，难道你们不看看你们的房间脏成神马样子吗？退房手续办了10分钟，无语了，希望再也不来住了，阿门...